即日收拾整顿电脑，偶然发明昔日写的一篇骂网易游戏卡机的翰墨。哈哈，原来我发明，我有时刻静下心来和人辩理的话，照旧挺能说的。发出来缅怀一下昔日的游戏盛意： 玩这个游戏已经有快有三年了,说确切的,对这款游戏照旧比较喜欢的.然而由二周年的缅怀行动早先,我逐渐地对网易有了许多不得不说的用具.即日积雷山服务器再次因为官方所颁布的"电信"阻碍而停机,有了这个时间,我想把我的主意说出来.有同感的朋友期望发布一下你们本身的看法.固然，我的条件是站在我们和网易的游戏协议上来说的。 1、关于服务器架设的网络运做生意。由于电信和网通的拆分，使得两大网络运做生意一段时期内之间的互联互通成了一个瓶颈，比如说我地点的积雷山服务器，架设在唐山，唐山被分别到北方网通网络。而我是南京的玩家，曾经一段时间由于网络的互通问题，让我根基没主意游戏。近来，网易破天荒地开了许多服务器，我也曾致电咨询，能不能公布这些服务器利用的是哪一家网络运做生意的服务，如此好让玩家有选择，假如玩家本身利用的是电信，而新服也是电信的，如此不会发生互通的问题。假如新服和玩家不时利用的不是一个网络运做生意，那么我也许选择不去新服，省得发生互联互通问题。不外网易给我的再起是“抱歉，这是我们的贸易秘密！”我很想问一句，当作付钱给网易的玩家，有没有权利清晰你新服架设的网络境况？从而也许得知我是不是也许获取最佳的网络联通方式？我想当作耗费者，我应当有知情权。 2、关于消息的发布方式。我想许多玩家都遭逢过如此的处境，有某某个服务器猝然停机了，而全部的玩家都不清晰南昌麻将算法为什么停机。由于在官方的主页上，（请重视，我说的是官方主页而不是官方论坛）任何消息都不会及时更新出来。就似乎2005年6月25日晚8：00旁边的地界积雷山等服务器停机，官方主页的最新消息上没有任何显示。我致电客服，再起：“我们已经在官方论坛（请重视，并非官方主页）上发布出来了。”我想指导宽广玩家，同时也想指导网易，结果官方主页是你们的最权威消息发布网站，照样你们的论坛。从我所知的各大游戏运经商，都是将官方主页当作发布最新讯息的紧急载体，但是网易公司在出了停了五个服务器的处境下，紧急发布讯息的不是官方网站，而是阅读人数少之又少的官方论坛。众所周知，网易的官方论坛，除了开垦专区的阅读量稍大少许，其他任何版面都没法和民间论坛叶子猪相比。把停服的讯息发布在一个险些没有人看的官方论坛上，是什么风趣？是畏惧在主页上登出让全全国国民看到影响网易公司的形势，照样畏惧更多的人看到你在论坛发布的停机情由原本并不是你真实的停机情由？？？？ 3、关于客服电话的接通率问题。这点凡事打过电话给020-83568090网易客服电话的人都该当懂得，除了在更阑，那么你的电话或许一次就接通的话，必然是天主对你的眷顾。我很罕见电话能一次接通，不时是打了四五个电话，才会有师长教师或蜜斯用很不纯熟的国语来接听你的电话。我记得网易不时说自己是国内游戏的领头人，位列国内游戏界三甲之列。应付收费最贵，而又凭据他自己的话来说，客户数繁多，那么收了这么多的钱，指导客服职员能不能多聘几个？客服热线能不能多开几条？全国各地打电话畴昔要打好一再本事接通的客户整日不下几万人。你们想糜掷客户若干好多电话费？我们该当享受的是即时服务，由于这是网络游戏的特征所立意的。我不想听到所谓的“我们有很多种体式格局关连，您不妨发信到GM信箱或许和在线GM关连”。我有选择打电话谴责的权力，即然你开通了客服电话，就该当随时流利，这是你的义务。 4、关于疏通卡机的问题。不消我说，任何一次疏通，必然卡机。而目前天降灵猴，城东魅影等运动的老例化，也使得运动卡机成为老例化。为这个题目，我曾不止一次致电网易，也不止一次对着客服大骂。我想呈述的是：运动不是你卡机的理由，你即然开了运动，就要有担保每一位在线玩家畅达游戏的量。有了这个量，你再开你的运动。我记得客服每每说的一句话便是“因为同时在线的人数太多，所以卡机，请多试几次”我很想问一句，即然你承受了玩家的ID申请，那么这么多人同时在线游戏是必然会产生的事务，卡机是怪我们玩家上线游戏舛讹，依旧该当怪你们舍不得扩充服务器容量呢？慎重地说一句，人多而卡机，不该当是一个上市公司塞责客户的理由，保险服务是你网易公司的义务。 5、客服在撒谎。我记得2005年五一运动格外的卡，已经卡得一下昼掉几十次。在五一运动前还曾经约过几个相熟的玩家，说好五一一路任务，后来根底不或者，因为不是他掉线，便是你掉线，要不便是某或人卡在某处，无法飞回商定场所。所以首先便是乱加一气。我很恼火，我打德律风问客服，他公然回覆“我这边能很畅达地举办游戏！！！！”OH，MY GOD！！我想我听到这句话的时刻必然已经站在崩溃边缘，我想其时那个客服假若站在我面前的话，我必然会往他脸上吐口水，然后我告诉他，对不起，刚才不是口水，是鄙人雨。你信吗？我每每在公司打客服德律风，说切实的，不是我不舍得我家里的德律风费，因为我切实不想在爸爸和妈妈面前破口大骂客服，他们必然会费心我玩游戏太投入产生了什么情绪题目。客服撒谎是很法度模范化的，我问他为什么卡机，他说“请您检查一下你当地的网络”我会疏解说“我们单元总共二十台电脑，用的是和城域网并行的光纤专线接入因特网，带宽是四兆，二十台机，该当出格畅达”，他说“网络情由不是我们能抑制的”，我问“那么人数太多了，这样的卡机该当是你们可能通过提高服务器质量来改进的，你们做了没有呢”他说“我当前这里试过了，当前***服务器很寻常。”—……￥%……￥%#（*—*—（*））——这时刻我就会破口大骂“操你妈闭嘴，听我讲。你他妈是猪！！！” 6、回响反映鲁钝。结尾我不想说他们的开辟历程远远跟不上玩家升级速度，变成修罗任务迟迟不呈现而各服为了杀星呈现的长期的PK，形成了苦大仇深的帮派对战等等状况。说点实际的，曾经有一段时间，龙之骨的美术资源和从前的任务药白玉骨头一样，有不少玩家上圈套过。是不是网易公司美工人员已经无技可施了？公然把两个货物用同一种美术资源？而在形成了不少玩家上圈套的状况后，过了N久才颁发更新：白玉骨头将不可以摆摊交游！！！这时刻再出这样的更新，宛如脱裤子放屁，因为那种骗术已经街知巷闻，连三岁孩子都没法骗了。当前是晚9点49分，到当前为止，积雷山等五个服务器意外停南昌麻将单机版机的处置办法还没登出来，玩家的耗损可能不谈，只是在主页上到当前没看到因为停机而不可以进行帮战这个工作怎样处置。 7、当了婊子又要立牌坊。比来推出的烧法任务，为广大有钱人打开了便当之门。我想磋商的不是有钱和没钱的题目。我想磋商的是网易曾经一段时间信誓旦旦地要把统统的挂机软件封死，并在主页上颁发宛如政客演讲词凡是恶心的封外挂誓言。只是在经过一段强烈的磋商和玩家反驳之后，可能我们可能认为在网易测算过挂机烧法给他们带来的强壮收益后，我们会每每在游戏里看到“我们不倡议使用火**和笑**一类的外挂软件……………………”据我有限的电脑学问所能明晰的，网易在系统发言里提到的两种挂机软件是封包类外挂，我想这个那时有良多网站都登出了专业的磋商，我不多说。只是网易此时的行为和从前赌咒的誓词彷佛已经很不一概。因为助手类软件在系统发言里并没有被摈斥。只是网易也不明示，而是闪烁其词，让你自身去默契。好笑，即然你那么想当婊子并且实际上已经当过婊子，那就直接点吧，何须去修补处女膜，然后颁发不染纤尘呢！！！ 8、网易开辟人员的一意孤行和GM的霸权主义。每每有某项更新发出前，网易都市发出更新颁发“应广大玩家的请求…………………………”，其实根蒂不是广大玩家的请求，然而他们开辟组一厢甘愿。举个最粗略的例子，周六和周日，我想是上线升级的好时间，到底职业族只有这两天空多少少，然而网易偏偏把许多运动策画在周六和周日的下昼举行，因此最好的升级时间变成了最卡机的时间。而运动是骂的人越来越多，越骂，他们越是要搞更多的运动。当玩家不甘愿忍受而在天下或经济频道开骂的时刻，每每的结果即是被禁言，而你要解开禁言的办法是什么？费钱！！！！！当开辟人员开辟出也许确定出不利玩家的决策时，GM即是他们最好的帮凶。弱势群体悠久是弱势群体。 想说的又有许多，我会把这个贴子在网易的官方论坛和叶子猪同时颁发。我想官方论坛就算颁发了我这个贴子，那也是不甘愿的，也许始末编纂的。 原文地址：http://qieye.blog.sohu.com/46327726.html (本文地址：http://www.sanzhixiong.net/huangjindaoguanfangxiazai/201007/28.html) |